Den richtigen Mediator, die richtige Mediatorin finden. Jemand, der Ihre Sprache spricht.

Konflikte im Unternehmen kosten. Zeit, Energie, manchmal Schlüsselpersonen. Und wenn die Situation eskaliert, brauchen Sie schnell jemanden, dem Sie vertrauen können. Jemanden, der die Situation wirklich versteht.

Doch die Suche nach dem richtigen Mediator oder der richtigen Mediatorin überfordert viele Führungspersonen. Denn in der Schweiz gibt es viele qualifizierte Fachleute. Die Frage ist: Wer passt zu Ihrem Unternehmen?

Akkreditierung ist Pflicht, nicht Kür

Eines vorweg: Achten Sie auf Qualität. Ein seriöser Mediator oder eine seriöse Mediatorin verfügt über eine anerkannte Ausbildung und Akkreditierung.

Aber Akkreditierung allein reicht nicht.

Das entscheidende Kriterium: Spricht Ihr Mediator Ihre Sprache?

Konfliktcoaching und Mediation im Unternehmenskontext ist nicht primär eine juristische Übung. Sie ist ein Prozess, der tief in die Realität Ihres Betriebs eingreift. In Teamdynamiken, Führungsstrukturen, Geschäftsbeziehungen und manchmal in jahrelange Geschichte zwischen Personen.

Wer diesen Prozess begleitet, muss die Welt eines KMU nicht erst erlernen.

Genau hier liegt der Unterschied: Die Mediatoren und Mediatorinnen des Kompetenzzentrums Mediation kommen nicht aus dem Rechtswesen. Sie kommen aus der Unternehmenspraxis. Sie sind selbst Unternehmer, Coaches, Organisationsentwickler und Projektleiterinnen mit langjähriger Führungserfahrung.

Das bedeutet für Sie:

Weniger Zeit für Erklärungen, mehr Zeit für Lösungen
Eine Begleitung, die betriebliche Realitäten sofort einordnen kann
Keine Belehrungen aus der Theorie, sondern Orientierung aus der Praxis

Bewusst divers. Bewusst auf KMU ausgerichtet.

Das Kompetenzzentrum Mediation setzt dabei auf ein bewusst diversifiziertes Team. Unterschiedliche Hintergründe, Persönlichkeiten und Erfahrungsfelder. So können Führungspersonen den Mediator oder die Mediatorin wählen, zu dem oder der sie menschlich und fachlich das grösste Vertrauen haben.

Denn Vertrauen ist keine Nebensache in einer Mediation. Es ist die Voraussetzung für alles.

Wichtig: Stellen Sie sicher, dass Ihr Mediator oder Ihre Mediatorin in keiner Beziehung zu einer der Parteien steht. Neutralität ist nicht verhandelbar.

Ihre Checkliste für die Mediatorensuche

Bevor Sie entscheiden, klären Sie diese Punkte:

Fachliche Eignung Bringt die Person Erfahrung im Unternehmensumfeld mit?

Sprache und Kommunikation Spricht sie dieselbe Sprache wie Sie und Ihr Team, im wörtlichen wie im übertragenen Sinn?

Neutralität Besteht keinerlei Vorbefassung oder Beziehung zu einer der Parteien?

Menschliche Passung Fühlen sich alle Beteiligten im Erstkontakt wohl und ernst genommen?

Wenn diese vier Punkte stimmen, steht einer erfolgreichen Mediation nichts mehr im Weg.

Entdecken Sie das Team des Kompetenzzentrums Mediation

Alle Mediatoren und Mediatorinnen mit Profil, Erfahrungshintergrund und Schwerpunkten finden Sie direkt auf:

www.commercialmediation.ch/ihre-wirtschaftsmediatoren/

Schauen Sie sich in Ruhe um. Und wenn Sie unsicher sind, welche Person zu Ihrer Situation passt: Kontaktieren Sie uns direkt. Wir helfen Ihnen, die richtige Wahl zu treffen.

Haben Sie gerade einen Konflikt im Unternehmen?

Dann machen Sie jetzt den ersten Schritt. Unser Kurzassessment gibt Ihnen in wenigen Minuten eine ehrliche Einschätzung Ihrer Situation und zeigt, wo der grösste Hebel liegt.

[Zum Kurzassessment]

Oder sprechen Sie direkt mit einem Mediator / Mediatorin vom Kompetenzzentrum Konfliktlösung.
expert@commercialmediation.ch

Dieser Blog wurde von David Bärtsch geschrieben. Er ist Mitbegründer des Kompetenzzetrum Konfliktlösung, Unternehmsentwickler, systemischer Coach und Mediator mit langjähriger Praxiserfahrung in Schweizer KMU. Er begleitet KMU als Konfiktcoach und Mediator.
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