Was ist Wirtschaftsmediation eigentlich?

Mediation ist ein strukturiertes Verfahren zur aussergerichtlichen Regelung von Konflikten. Es geht in der Mediation darum, Konflikte und Streitigkeiten zu schlichten, Brücken zu schlagen und Lösungen gemeinsam zu finden. Wirtschaftsmediation findet in folgenden Kontexten statt:

Zwischen Unternehmen und Geschäftspartnern

• Forderungsstreitigkeiten (Liefer-/Zahlungsverzug)
• Vertragsstreitigkeiten
• Schadenersatz, Reklamationen
• Patent-/Markenrecht
• Fusionen/Übernahmen
• Streitigkeiten aus der Zusammenarbeit in Projekten und Grossvorhaben  (beispielsweise: Bauprojekte, Infrastrukturprojekte, IT-Projekte
• etc

In Unternehmen, Verwaltungen

• Konflikte zwischen Mitarbeitenden
• Konflikte zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitenden
• Konflikte in Teams, zwischen Teams/Abteilungen
• Bossing/Mobbing
• Streitigkeiten im Rahmen der Sozialpartnerschaft (Personalkommissionen Geschäftsleitung, Personalabteilung)
• Übergabe-/Nachfolgekonflikte
• Konflikte zwischen Gesellschaftern
• etc

Zwischen Unternehmen, Verbänden, Behörden, Öffentlichkeit

• Konflikte um Gesamtarbeitsverträge
• Konflikte um Werkschliessungen, Entlassungen, Sozialpläne
• Umweltkonflikte
• Konflikte bei Bewilligungen und Einsprachen für Bauprojekte
• etc

Beim Entscheid für eine Mediation einigen sich die Parteien freiwillig auf eine eigenverantwortliche Bearbeitung ihres Konflikts. Im Unterschied zu einem Gerichts-­ oder Schiedsgerichtsverfahren, einer Schlichtung oder einem gerichtlichen Vergleich bestimmen und gestalten die Beteiligten in der Mediation die Lösungen und Ergebnisse selbst. Sie werden darin von Mediatorinnen und Mediatoren unterstützt. Die akkreditierten MediatorInnen des SKWM sind dabei allparteilich und zur Verschwiegenheit verpflichtet.

QUELLE: Schweizer Kammer für Wirtschaftsmediation (www.skwm.ch).

Ich empfehle in diesem Zusammenhang immer, bei Vertragsabschlüssen sicherzustellen, dass in den Verträgen eine Mediationsklausel eingebaut wird.

David Bärtsch ist Unternehmensberater, systemischer Coach und Mediator. Er ist Mitglied der Schweizer Kammer für Wirtschaftsmediation (SKWM). David Bärtsch begleitet Firmen in Konfliktschlichtungen, in der Gestaltung und Einführung von Unternehmenskultur (inkl. Konfliktkultur) vor allem auch vor dem Hintergrund von New Work / Arbeitswelt 4.0.