Beherrschen Sie Ihre Konfliktkosten oder sind Sie im Blindflug?
Bereits 2009 hat sich KPMG in seiner Konfliktkostenstudie den betrieblichen Folgen von Konflikten gewidmet. 2012 wurde diese durch die Studie ‚Best Practice Konflikt(kosten)-Management 2012‘ ergänzt. Auch wenn diese Studien schon vor ein paar Jahren erstellt wurden, ist Sie in den Kernaussagen sehr aktuell. Dieser Artikel beleuchtet 2 Aspekte aus dieser Studie. Circle of Conflict – […]